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净水器代理门店的销售技巧

日期:03-13


 

 

 

从净水市场一片空白发展至今天,净水行业涌现一批批优秀的净水人,他们凭借自己卓越优秀的销售能力,在众多品牌和代理商中脱颖而出,让自己的产品在市场中独占鳌头,让自己门店的业绩蒸蒸日上。

下面高端全屋净水品牌菲浦斯就给大家讲解一下大家常见的净水器门店的销售技巧,帮助净水器加盟代理商真正抓住消费者心理,积累创立属于自己的销售法则。   

 

1

让客户多说话

在没有真正了解客户的需求时,尽量让客户多说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

 

2

同意客户的感受

当客户说完话后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您……这样可降低客户的戒备心理,让客户感觉到你和他站在同一战线。


3

多“复述”

把握问题的关键,让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户的需求,让客户在关键问题上尽量详细的说明原因。


4

确认客户的问题,并且重复回答客户疑问

确认客户的问题,并且重复回答客户疑问。了解并赞同客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,这样不仅可以了解到客户是否知晓你的产品益处,还可进一步加深客户对产品的了解。


5

让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此入手,说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,就不难实现与客户相互信任的关系了。


6

以举例子的方式,将消费者引入使用情境中

净水器产品功能的理解,加强对净水器的印象提升。购买的最终目的就是使用,所以提前让消费者想像,进入假想使用环境非常重要。这样会加深消费者对产品的理解。


7

学会进行封闭性问题的提问

目的就是引导消费者思维往购买方向转移,净水器销售的过程中,能针对大家的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,让对方发现大家的优点。

例如:先生,大家的净水器是不是设计很独特?

在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,问长而避短,销售就基本成功了。

 

8

学会应付讨价还价的顾客

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:

一、因经济因素,对价格有异议;

二、追求成就感,花尽可能少的钱,买到别人买不到的好产品。

 

大家应付对策首先是自信,突出品牌实力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者的优点适度进行夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后可以对净水器价格设置3道防线,节节抵抗,通过电话请示上级,或者强调服务和质量等因素,以化解消费者的降价攻势。因为有的消费者降不下价格会很没面子,那么可以通过小礼品赠送加以缓解。


9

学会利用净水器配件做辅助道具

大家要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测上面关于水污染,自来水不干净的报道做为大家有力的论据,平时都收集这样的资料,另外可以让消费者看互联网上的资讯、时评。在销售过程中,多利用水质演示球,余氯测试,滤芯样品等配件辅助说明问题。


10

一切销售的前提是,销售人员必须专业

没有专业的行业常识,就无法理解净水器的功能和结构,无法举出生动的例子,用上恰当的道具,也就无法应对、并且取得消费者的信任,净水器无非是人销售出去的,所以销售人员必须先充实自身,让自己专业变得专业。



全屋净水品牌菲浦斯相信,当你在日常销售中灵活运用这些销售技巧,就可以真正抓住客户的消费心理,到时你的门店销售业绩飘红自然也不是什么难事了。 

 

 

 

 

 

 

 

 

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